事務所を持つと近隣のお客様が増える【事務所を持つメリット】

最近ふと思いました。自分のお客様は事務所の近隣の方が結構多いなと。そこで改めて数えてみると半分くらいの方がそうでした。

近隣のお客様が増えたのには、私がチラシを配ったり（ポスティング）したのもありますが、お客様から直接問い合わせがあったり、紹介いただいたり、色々なご縁があります。そういった方々とご挨拶や商談をする中で、やはり「事務所と近い」というのは、お客様にとっては結構ポイントが高いようです。

ということで、これも税理士が開業する際に事務所を持つメリットになるかなと思いました！

事務所を持つと近隣のお客様が増える

事務所が近いから選んでくれる人は結構多い

税理士業を引き受ける時には、最初に必ず面談をします。これまでの経緯やなぜ税理士を探しているのか、どんな業務をしてほしいのかなど。そういったお話の中で、自分の事務所を選んでくれた理由として、「近かったから」という方は結構多いです。

昨今はZoomなどのWEB会議ツールが浸透したとはいえ、やっぱり近くにある方が安心感や便利さを感じるのだと思います。自分の場合で考えてみても、もし同じようなサービスの店なら、わざわざちょっと離れたお店よりも、近くてすぐ行けるお店を選びます。税理士というお店で考えた場合も、それと同じような話があるということだと思います。

事務所が近いことによるメリット

事務所が近いとどんなメリットがあるのかについて、ちょっと考えてみます。これまでの私の経験から考えると、事務所が近いことによるメリットととしては、下記があります。

なんといっても一番のメリットは、一つ目の「いつでも・気軽に・会って話が出来る」でしょう。徒歩圏ぐらいの距離であれば、ちょっと会って話をしたいと思えば、すぐに行けますし、その近さもあって気軽に会えます。Zoomとかを使えば顔を見て話しを出来ますが、セットアップの手間がかかりますし、資料を見ながらとかだとちょっと不便です。

他にも、同じエリアにいるので、共通の話題があり、話も合いやすいです。資料のやり取りをするときも、わざわざ郵便に出すのではなくて、直接事務所のポストに投函することも出来ます。

事務所を持つメリット→他事務所との差別化

税理士側の視点に立てば、事務所を持つことで、近隣の方から選んでもらいやすくなるということで、これは他エリアにある事務所との差別化に繋がります。

ちなみに、自宅開業の場合は、なかなか難しい部分もあると思います。自宅開業だと会議室がなかったり、雰囲気的にどうしてもプライベート感が出るので、お客様が気軽に来れるかというと、なかなか難しいかなと・・・。

ということで、事務所を持つことでコスト負担は発生しますが、その分近隣の方から選んでもらいやすくなるので、事務所を持つメリットとしては結構魅力的かなと思います。

まとめ

私が秋葉原に事務所を構えたのは、自分が御茶ノ水に住んでいて、家から歩いて行けるという理由からでしたが、結果的に秋葉原近辺のお客様が多くなっているのは、当初は考えてもいませんでした。

ですが、実際仕事をしていると、自分もお客様との物理的な距離が近いと、直接会って話もしやすいので結構やりやすく感じています。ということで、事務所を借りるとこういった副次的なメリットもあるよという話でした！